Conditions générales de vente
Nous vous invitons à consulter les conditions générales de vente qui régissent l’offre et l’achat de produits d’IBERPROTEC, S.L. via la boutique en ligne incluse dans ce site Web https://multinormwear.com.
En utilisant ce site Web, vous êtes lié par ces conditions, nous vous recommandons donc de les lire attentivement. Si vous n’êtes pas d’accord avec eux, vous devez quitter le site Web.
1. DISPOSITIONS PRELIMINAIRES
Ces conditions de vente s’appliquent à toutes les ventes d’articles de la marque IBERPROTEC, SL, qui ont été effectuées via le site Web https://multinormwear.com (ci-après “site Web”). < / div>
En passant une commande, vous garantissez que vous avez plus de 18 ans et que vous avez la capacité juridique de conclure des contrats contraignants.
Les commandes ne peuvent être passées que pour acheter des marchandises sans intention de les revendre. Toute revente ou distribution des produits achetés via le site est strictement interdite.
Nous nous réservons le droit d’annuler les commandes frauduleuses, fausses ou spéculatives ainsi que celles qui ont été demandées par un client avec lequel il pourrait y avoir une différence / controverse dans les commandes précédentes, ou lorsqu’il existe des doutes raisonnables qui peuvent nous faire réfléchir que le client viole une activité criminelle.
Nous pouvons mettre à jour les présentes conditions de vente ainsi que les mentions légales à tout moment. Vous pouvez consulter et imprimer la version mise à jour des deux textes en cliquant sur les liens “Conditions d’achat” et “Mentions légales”.
1.1. Obligations des utilisateurs
En tant qu’utilisateur, vous êtes tenu d’informer IBERPROTEC, S.L. toutes les données
nécessaire pour accéder et utiliser les services de ce site Web. Ceux-ci doivent être véridiques et à jour et vous acceptez que nous puissions les utiliser pour vous contacter si nécessaire.
Il est essentiel que vous fournissiez toutes les informations que nous classons comme obligatoires, faute de quoi nous ne pourrons pas traiter votre commande. Nous ne serons en aucun cas responsables d’éventuels retards ou échecs de livraison résultant d’une erreur ou d’une omission de données.
L’utilisateur doit faire un usage approprié des services inclus dans le site Web, toujours en conformité avec le système juridique et n’effectuera aucune activité qui entrave ou interfère avec son fonctionnement.
1.2. Mesures de sécurité
Nous mettrons en place tous les mécanismes raisonnables à notre disposition pour garantir que vos données personnelles sont conservées en toute sécurité à tout moment. Cependant, vous acceptez qu’aucune transmission de données sur Internet ne puisse être garantie comme sécurisée contre l’accès par des destinataires non autorisés et vous ne pouvez pas nous tenir responsables de toute violation de la sécurité, sauf si elle est due à notre négligence.
Vous devez également adopter les mesures de sécurité nécessaires, tant personnelles que matérielles, pour maintenir la confidentialité de votre nom d’utilisateur et mot de passe et nous signaler immédiatement la perte, l’égarement, le vol, le vol ou l’accès illégitime à votre nom d’utilisateur et mot de passe, ainsi que à sa connaissance par des tiers.
2. CONDITIONS APPLICABLES AUX COMMANDES
Tous les produits proposés sur ce site sont vendus directement par :
IBERPROTEC, S.L.
C.I.F. : B63974307
Adresse : C / JOAN AMADES, 8 – 08173 – SANT CUGAT DEL VALLÉS –
(BARCELONE)
Données d’enregistrement : Registre du Commerce de Barcelone, Volume 37915, Folio 0218, Page 311264, Entrée 01, Date 10/04/2005
Téléphone : 636 093 746
Courriel : info@multinormwear.com
2.1. Procédure d’achat
Chez Multinorm Wear, nous vous accompagnons sur des projets où vous avez besoin de conseils.
Naviguez facilement sur notre site Web. Il est organisé pour retrouver les produits à travers les menus suivants :
– Collection (Multinorma, Multinorma + AV, Antistatique, Haute Visibilité, Anticorte)
– Normes (IG ignifuge + AT antistatique + AE Electric Arc + AV haute visibilité, IG + AT + AE, IG + AT, antistatique permanent, haute visibilité, anti-coupure)
– Produits (Polos, T-shirts, Sweats, Maillots, Pantalons, Chemises, Vestes et Accessoires)
– N’oubliez pas que vous disposez également d’un moteur de recherche pour vous permettre de trouver plus facilement le bon vêtement.
Dans chaque vêtement, vous trouverez toutes les informations techniques sur les normes, les propriétés du tissu, les bandes réfléchissantes, la taille, la notice d’utilisation et les recommandations. Vous trouverez également dans chaque produit, une rubrique pour consulter directement avec nous toutes vos questions.
Une fois le vêtement sélectionné, vous devez sélectionner la couleur, les bandes réfléchissantes (cousues ou discontinues), la taille et les quantités demandées.
Chez Multinormwear, nous nous adaptons à vos besoins de taille avec nos vêtements multinormes.
Nous avons une très large taille dans notre gamme de produits (polos, t-shirts, sweats, pulls, pantalons, chemises, vestes et accessoires) qui va du XS habituel au 3XL auquel nous ajoutons une gamme d’extra- grandes tailles, qui Ils vont du 4XL au 7XL (ce qui aura un coût supplémentaire inclus)
Nous offrons également la possibilité de fabriquer des tailles spéciales adaptées aux utilisateurs. Si vous avez besoin de tailles spéciales, contactez-nous à info@multinormwear.com ou whatsapp 636093746
Chez Multinorm Wear vous avez la possibilité de personnaliser vos vêtements de travail à l’image de votre entreprise grâce à nos services de personnalisation de logo.
Vous pouvez compléter votre commande en ajoutant votre propre design.
Personnalisez vos vêtements en ajoutant votre logo de 9 x 9 cm maximum, sur le devant gauche du vêtement.
IL NE POURRA PAS RETOURNER LES PRODUITS UNE FOIS PERSONNALISÉS.
Tant que vos vêtements sont ignifuges, vous devez sélectionner l’option logo ignifuge.
Commandez autant de logos que de vêtements à personnaliser.
Nous ajouterons des frais de traitement de logo forfaitaires de 12 €.
Nos consignes :
· Dans tous les cas, la résolution des fichiers graphiques joints doit être d’une qualité minimale de 150 dpi afin de pouvoir les traiter par ordinateur. La résolution optimale est de 300pdi.
· Le format du fichier du logo doit de préférence être vectorisé (avec des extensions AI, EPS ou Vector PDF). Les formats JPG ou PNG sont également pris en charge.
· Si aucune couleur Pantone n’est spécifiée, nous sélectionnerons la plus proche et l’utiliserons comme guide pour créer la couleur d’impression.
SPÉCIFICATIONS OPTIMALES :
En chargeant ou en enregistrant un design, vous acceptez ce qui suit :
· Vous disposez de tous les droits pour reproduire commercialement ce contenu.
· Votre contenu n’exprime pas de haine envers une personne ou un groupe.
· Votre contenu n’implique pas d’activités illégales.
· Vous comprenez que nous agissons conformément aux instructions et que nous ne sommes en aucun cas tenus de vérifier ou de confirmer l’utilisation légitime de la reproduction du contenu.
· Vous indemniserez et défendrez MULTINORMWEAR contre toute réclamation résultant d’infractions présumées.
· Tout le contenu est sujet à révision et peut être supprimé à tout moment sans préavis.
Pour toute question supplémentaire vous pouvez nous contacter via le formulaire CONTACT ou en écrivant directement au mail info@multinormwear.com
2.2. Offrir une couverture
Le territoire sur lequel vous acceptez et distribuez les commandes est celui de l’Espagne continentale.
** Consultez-nous via le formulaire de contact ou en envoyant un e-mail à info@multinormwear.com pour les envois vers les îles Canaries, les îles Baléares, Ceuta et Melilla ou tout autre point en Europe. **
2.3. Disponibilité
Toutes les commandes sont soumises à disponibilité. Nous ne sommes pas responsables du manque de stock ou de l’indisponibilité des produits.
Consultez la sélection d’articles disponibles à la vente sur le site Web, car tous les articles que nous pouvons proposer dans nos magasins ou qui peuvent apparaître dans des catalogues, des sites Web ou d’autres types de présentations ne sont pas disponibles pour ce type à la vente. </div >
Si un produit n’est pas disponible une fois la commande passée, vous en serez informé dans les plus brefs délais par email ou par téléphone et celle-ci sera totalement ou partiellement annulée.
Si vous avez des questions, il est recommandé de contacter le service client.
2.4. Contrat avec MULTINORMWEAR et acceptation des commandes.
La commande ne sera pas acceptée par nous tant que le montant n’aura pas été débité de notre compte. Lors de la confirmation de l’achat, vous recevrez un e-mail de confirmation d’acceptation. Ce n’est qu’alors que le contrat entre vous et nous sera formalisé, et uniquement pour les articles listés dans ladite confirmation d’expédition.
2.5. Confirmation et annulation de commande
Avant de finaliser la commande sur le site, vous pourrez revoir tous les détails qui y sont associés (montants ventilés dans toutes les rubriques nécessaires – taxes, frais, transport, sélection d’articles, etc.), pouvoir corriger tout ce qu’il juge nécessaire.
Après confirmation, il ne sera plus possible de modifier ou d’annuler la commande via le site Internet. Vous devez nous contacter à l’adresse e-mail info@multinormwear.com et nous vous confirmerons les possibilités existantes en fonction de la phase de production et / ou d’expédition de celles-ci.
2.6. Devise, taxe et prix
Conformément à la législation en vigueur, tous les achats sur notre site Internet seront soumis à la taxe sur la valeur ajoutée. Le taux applicable sera celui légalement en vigueur en tout temps.
Tous les prix sont indiqués en euros et n’incluent PAS la TVA.
2.6.1. Coupons promotionnels. MultinormWear peut mettre des coupons de réduction promotionnels à la disposition des clients. Les coupons promotionnels doivent être appliqués avant de passer à la caisse. Une fois le paiement effectué, ils ne peuvent plus être appliqués.
MultinormWear se réserve le droit d’annuler les coupons promotionnels à tout moment qu’il juge approprié et sans préavis.
2.7. Modes de paiement et sécurité
Toute commande passée doit être payée immédiatement après confirmation de la commande. Seules les commandes pour lesquelles vous avez complété et vérifié le paiement seront traitées.
Le paiement doit être effectué par virement bancaire ou par carte de crédit et de débit.
Cartes de crédit et de débit : Le montant de la commande sera débité de votre carte, vous devez donc indiquer le numéro, la date d’expiration ainsi que le cryptogramme visuel CW2 (au dos de votre carte). En cas de cicatrice sur votre carte, il vous sera demandé les codes de sécurité correspondants.
Ces données ne seront ni stockées ni manipulées par nous, mais seront enregistrées directement dans la passerelle de paiement de l’institution financière correspondante. Le débit sera effectué en temps réel via cette passerelle de paiement. Dans le cas où le débit ne pourrait être définitivement effectué (pour quelque raison que ce soit), la commande sera automatiquement annulée.
Virement bancaire : Le client dispose de 5 jours ouvrables pour effectuer le paiement ou la commande sera automatiquement considérée comme annulée. Le client peut effectuer le paiement de sa commande sur le compte bancaire qui lui est transmis avec la confirmation de commande, en indiquant le numéro de commande obtenu à la fin de la commande. Ce système permet des achats de tout montant économique. A la fin de la commande, vous recevrez un email avec tous les détails. Veuillez noter que ce mode de paiement n’est pas immédiat et qu’il peut nous falloir jusqu’à 48 heures pour recevoir la confirmation de paiement.
Important : En tant que concept de transfert, le numéro de commande qui apparaîtra à la fin de ce processus doit être indiqué. A défaut d’avoir indiqué cette référence, la commande sera annulée.
2.8. Livraisons : types, délais et problèmes
Délai de livraison
Une fois le paiement reçu, votre commande sera préparée et expédiée par transport express, livrée sous 48/72h (jours ouvrés) sur les produits en stock.
Produits personnalisés, réalisés selon les préférences de l’utilisateur, ou produits que nous n’avons pas en stock, le délai de livraison vous sera communiqué par email, celui-ci étant de 30 jours maximum.
Vous recevrez un e-mail dès que votre commande quittera nos installations.
Toute personne reçue avant 15h00 sera considérée comme un ordre du jour. Dans le cas de commandes passées en dehors des heures ouvrables, le week-end ou les jours fériés, le délai de livraison commencera à partir du jour ouvrable suivant.
De même, les commandes ne seront pas envoyées au client tant qu’elles ne seront pas terminées, c’est-à-dire que dans le cas où la commande contient un article que nous n’avons pas en stock, l’expédition sera retardée jusqu’à la réception de l’article.
En raison de la forte demande de produits Covid, il pourrait y avoir une rupture de stock, si tel était le cas, vous recevrez un e-mail confirmant la date de livraison estimée ou la possibilité d’effectuer un retour partiel ou total. </div >
Il sera considéré comme une commande passée au moment où la société en charge du transport met le produit à la disposition du client.
Ne seront pas considérés comme retard, les cas où la commande est parvenue à destination ou mise à la disposition du client par le transporteur dans le délai imparti et n’a pu être livrée pour des causes qui relèvent de la responsabilité du cliente. .
Une fois que la commande a quitté nos entrepôts, un e-mail vous sera envoyé pour vous informer que la commande a été acceptée et est en cours d’expédition.
Livraison du produit
Nous nous engageons à livrer le produit en parfait état. À l’adresse que le client fournira dans le formulaire d’achat, tant qu’elle se trouve sur le territoire établi (péninsule).
Pour faciliter la livraison, nous serions reconnaissants au client d’indiquer une adresse où la commande peut être livrée dans les heures ouvrables.
Nous ne sommes pas responsables des erreurs commises dans la livraison, lorsque l’adresse de livraison fournie par le client, via le bon de commande, ne correspond pas à la réalité ou a été omise.
Une fois que 15 jours se sont écoulés sans pouvoir livrer la commande pour des raisons indépendantes de la volonté de l’Agence de Transport, la commande sera retournée à nos entrepôts et nous vous contacterons pour effectuer un nouvel envoi, prix, paiement des frais de port . < / div>
Si, au moment de la livraison, l’emballage de la commande est endommagé, vous devez ouvrir le colis en présence de l’opérateur logistique pour vérifier l’état des articles. Si des dommages sont constatés, vous devez les détailler sur le bon de livraison et prendre contact.
Nous réparerons ou remplacerons sans frais pour vous tous les articles qui ont été endommagés ou perdus pendant le transport, cependant et quand, informez-nous de cet incident dès que possible.
Une fois la commande livrée, elle deviendra votre propriété et par conséquent, tous les dommages qui pourraient survenir seront à votre charge.
2.9. Frais de livraison
Les frais de port pour la péninsule (Espagne) qui dépassent un montant de 100 €, les frais de port seront gratuits.
Les frais de port pour la péninsule (Espagne) qui sont inférieurs à un montant de 100 €, les frais de port coûteront 4,50 € TTC.
2.10. Politique de retour, rétractation, échange et remboursement
Dans les cas où l’utilisateur acquiert des produits sur ou via le site Web du propriétaire, il est assisté par une série de droits, tels qu’énumérés et décrits ci-dessous :
Droit de rétractation
L’Utilisateur a le droit de se rétracter du présent contrat dans un délai de 14 jours calendaires sans avoir à se justifier. Le délai de rétractation expire 14 jours calendaires à compter du jour où vous ou un tiers désigné par vous, autre que le transporteur, avez acquis matériellement la possession de la marchandise.
Pour exercer le droit de rétractation, l’utilisateur doit nous informer à: IBERPROTEC, S.L., info@multinormwear.com, de sa décision de se retirer du contrat par une déclaration sans équivoque. Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation qui figure ci-dessous, bien que son utilisation ne soit pas obligatoire.
Pour respecter le délai de rétractation, il suffit que la communication relative à l’exercice de ce droit par l’Utilisateur soit envoyée avant l’expiration du délai correspondant.
Conséquences du retrait :
En cas de rétractation de l’Utilisateur, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l’exception des frais supplémentaires résultant de votre choix d’un mode de livraison autre que le mode de livraison ordinaire moins cher que nous proposons) sans tout retard injustifié et, en tout état de cause, au plus tard 14 jours calendaires à compter de la date à laquelle nous sommes informés de votre décision de vous rétracter du présent contrat. Nous procéderons à ce remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé par l’Utilisateur pour la transaction initiale, sauf disposition expresse contraire de l’Utilisateur ; Dans tous les cas, vous n’encourrez aucun frais du fait du remboursement.
Nous retirerons les marchandises sans retard injustifié et, dans tous les cas, au plus tard 14 jours calendaires à compter de la date à laquelle vous nous avez notifié votre décision de vous rétracter du contrat. Le délai sera considéré comme rempli si vous retournez les marchandises avant l’expiration dudit délai.
Vous devrez supporter les frais directs de retour des marchandises. On estime que ce coût s’élève à environ 15 euros au maximum.
L’Utilisateur doit restituer les Produits en parfait état, faute de quoi le produit pourrait subir une dépréciation. En conséquence, l’Utilisateur est informé qu’il sera responsable de la dépréciation des produits résultant d’une manipulation autre que celle nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement du bien. Autrement dit, si le produit n’est pas retourné dans son emballage d’origine ou en parfait état, IBERPROTEC, S.L. J’ai pu percevoir le coût de la dévaluation du produit.
————————————————————– —-
Formulaire :
Je communique par la présente que je résilie mon contrat de vente contrat de vente du bien suivant / prestation du service suivant :
(*) Numéro de commande : ________________________________________________
(*) Nom du contact : __________________________________________
(*) Courriel de contact : ______________________________________________
(*) Téléphone de contact : __________________________________________
(*) Adresse de l’utilisateur : ________________________________________
(*) Description (indiquer le/les produit(s) à retourner). _______________________________________________________________________________________________________________________________________
(*) Date : _____________________________________________________
(*) Signature du consommateur / utilisateur (uniquement si ce formulaire est soumis sur papier) : ________________________
(*) Champs obligatoires.
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L’utilisateur reconnaît savoir qu’il existe des exceptions au droit de rétractation, comme indiqué à l’article 103 du décret législatif royal 1/2007, du 16 novembre, qui approuve le texte révisé de la loi générale pour la défense des consommateurs et des utilisateurs et d’autres lois. A titre d’exemple, et non de manière exhaustive, ce serait le cas : de biens confectionnés selon les spécifications du consommateur et de l’utilisateur ou nettement personnalisés , de la fourniture de biens susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement, de la fourniture de marchandises scellées qui ne sont pas aptes à être retournées pour des raisons de protection de la santé ou d’hygiène et qui ont été descellées après la livraison, la fourniture de marchandises qui, après la livraison et compte tenu de leur nature, ont été inextricablement mélangées à d’autres marchandises.
2.11. Retour de produits défectueux ou erreur d’expédition
Ce sont tous les cas dans lesquels l’utilisateur considère que, au moment de la livraison, le produit n’est pas conforme à ce qui est stipulé dans le contrat ou le bon de commande, et que, par conséquent, il doit contacter IBERPROTEC, SL immédiatement et vous informer du désaccord existant (défaut / erreur) par le même moyen ou en utilisant les coordonnées fournies dans la section précédente (Droit de rétractation).
L’Utilisateur sera alors informé de la manière de procéder au retour des produits, et ceux-ci, une fois retournés, seront examinés et l’Utilisateur sera informé, dans un délai raisonnable, si le remboursement ou, le cas échéant, le remplacement du même. . Le remboursement ou le remplacement du produit sera effectué dans les meilleurs délais et, en tout état de cause, dans un délai de 14 jours à compter de la date à laquelle nous vous envoyons un e-mail de Je confirme que le remboursement ou le remplacement de l’article non conforme a lieu. Le montant payé pour les produits qui sont retournés en raison d’un défaut, lorsqu’il existe réellement, sera intégralement remboursé, y compris les frais de livraison et les frais que l’utilisateur peut avoir engagés pour effectuer le retour. Le remboursement sera effectué par le même moyen de paiement que celui utilisé par l’Utilisateur pour régler l’achat. Dans tous les cas, les droits reconnus par la législation en vigueur à tout moment pour l’Utilisateur, en tant que consommateur et utilisateur, seront toujours respectés.
2.12. Garanties
L’utilisateur, en tant que consommateur et utilisateur, bénéficie de garanties sur les produits pouvant être achetés via ce site Web, dans les termes légalement établis pour chaque type de produit, IBERPROTEC, SL répondant, par conséquent, en raison du défaut de conformité de celui-ci qui est manifestée dans un délai de deux ans à compter de la livraison du produit.
En ce sens, il est entendu que les produits sont conformes au contrat à condition que : ils soient conformes à la description faite par IBERPROTEC, S.L. et posséder les qualités présentées en elle; conviennent aux usages auxquels sont habituellement destinés les produits du même type ; et présenter la qualité et les performances habituelles d’un produit du même type et que l’on peut raisonnablement attendre de celui-ci. Lorsque ce n’est pas le cas en ce qui concerne les produits livrés à l’Utilisateur, l’Utilisateur doit procéder comme indiqué dans la rubrique Retour des produits défectueux ou erreur d’expédition. Cependant, certains des produits commercialisés sur le site Web pourraient présenter des caractéristiques non homogènes dans la mesure où celles-ci découlent du type de matériau avec lequel ils ont été fabriqués et feront donc partie de l’apparence individuelle du produit, et ils ne seront pas un défaut.
En revanche, il se peut que l’Utilisateur acquière un produit d’une marque ou fabriqué par un tiers sur le Site. Dans ce cas, lorsque l’Utilisateur estime qu’il est impossible ou trop lourde de s’adresser à l’employeur en raison du défaut de conformité, l’Utilisateur a également la possibilité de contacter la marque ou le fabricant responsable du produit pour savoir comment exercer son droit de garantie légale directement à leur encontre pendant les deux années suivant la livraison desdits produits. Pour cela, l’Utilisateur doit avoir conservé toutes les informations relatives à la garantie des produits.
Tailles spéciales et Personnalisez vos vêtements
Cette page Web contient une section spécifique sur les “Tailles spéciales” et “Personnalisez vos vêtements” où, conformément à ces conditions et aux indications de ladite section, certains produits peuvent être personnalisés en incluant des textes et des caractères choisis par vous. Dans cette section, vous pouvez trouver plus d’informations sur ce service. De même, vous devez garder à l’esprit que puisqu’il s’agit de vêtements personnalisés, il ne sera pas possible de retourner ou d’échanger des produits personnalisés.
Vous garantissez que vous êtes autorisé à utiliser les textes et le reste des éléments qui font partie de la personnalisation des produits. Bien que nous nous réservions le droit de refuser votre personnalisation ou d’annuler des commandes de produits personnalisés en cas de violation de ces conditions, vous serez seul responsable de la personnalisation que vous demandez.
Nous pouvons rejeter votre personnalisation ou annuler des commandes de produits personnalisés si nous détectons que la personnalisation consiste en, ou inclut, des éléments inappropriés, appartenant à des tiers ou de toute autre manière illégale.
Nous n’assumons aucune obligation de vérifier, ni n’assumons aucune responsabilité pour les textes ou autres éléments qui font partie de la personnalisation créée par les utilisateurs de ce service.
Nous ne garantissons pas la légalité desdits textes, ou d’autres éléments, et, par conséquent, nous n’assumons aucune responsabilité pour les dommages et/ou pertes pouvant survenir pour tout utilisateur(s) et/ou tout autre tiers – et maintenant s’il s’agit de personnes physiques ou d’entités publiques ou privées dérivées directement ou indirectement de l’utilisation de la section “Tailles spéciales” et “Personnalisez vos vêtements” ou qui ont un quelconque type de relation directe ou indirecte avec ladite section et/ou ses produits.
3. NULLITE PARTIELLE
Si une partie de ces conditions de services est contraire à la loi et, par conséquent, invalide, cela n’affectera pas les autres dispositions conformément à la loi. Les parties s’engagent à renégocier les points des conditions de service qui sont nuls et à les intégrer au reste des conditions de service.
4. MODIFICATION DES CONDITIONS GENERALES DE VENTE
IBERPROTEC, S.L. se réserve le droit de modifier les conditions générales de vente sans préavis, pouvant modifier, supprimer ou ajouter à la fois le contenu et les services présentés à travers elle et la manière dont ils apparaissent présentés ou situés sur ses serveurs. </ div >
Ces modifications doivent être acceptées par l’utilisateur à chaque fois qu’un achat est effectué sur le Web.
Les clients qui ne sont pas satisfaits des modifications des conditions générales, doivent le notifier et, à compter de la date d’entrée en vigueur de la nouvelle version, doivent cesser d’utiliser les services Web.
Dans l’hypothèse où certains termes des conditions générales de vente seraient déclarés solidaires ou non exécutoires par une décision de justice, les autres dispositions resteront en vigueur.
5. LOI APPLICABLE ET JURIDICTION
Ce site est situé et exploité par l’Espagne. Toutes les questions relatives à ce site sont régies par la loi espagnole et sont soumises à la juridiction des cours et tribunaux compétents d’Espagne, sans que les principes de conflit de lois soient applicables.
Dans les cas où le client n’a pas le statut de consommateur ou d’utilisateur, ou a un domicile en dehors de l’Espagne, il se soumettra aux cours et tribunaux de Barcelone, renonçant expressément à toute autre juridiction qui pourrait correspondre à eux. </ div>
Si l’utilisateur décide d’utiliser ou de consulter ce site en dehors de l’Espagne, il doit avoir
présenter qu’il le fait de sa propre initiative et qu’il est responsable du respect des lois applicables.
Le présent contrat entrera en vigueur et prendra pleinement effet à partir du moment où le client ou l’utilisateur l’acceptera.
Ce contrat, et, par conséquent, les conditions générales qu’il intègre, précisément avec les annexes (le cas échéant), en plus d’être lu sur ce site Web, peuvent être stockés, archivés et reproduits par les moyens électroniques ou informatiques habituels.
6. PLAINTES ET RÉCLAMATIONS
L’utilisateur peut envoyer IBERPROTEC, S.L. vos réclamations, réclamations ou tout autre commentaire que vous souhaitez faire via les coordonnées fournies au début des présentes Conditions (Informations générales). De plus, nous avons des formulaires de réclamation officiels à la disposition des consommateurs et des utilisateurs, et ils peuvent les demander à tout moment, en utilisant les coordonnées fournies au début des présentes Conditions (Informations générales). De même, si la conclusion de ce contrat d’achat entre IBERPROTEC, S.L. et l’Utilisateur émanera un litige, l’Utilisateur en tant que consommateur peut demander une résolution extrajudiciaire des litiges, conformément au règlement UE n°524/2013 du Parlement européen et du Conseil, du 21 mai 2013, le règlement en ligne des litiges en matière de consommation. Vous pouvez accéder à cette méthode via le site : http://ec.europa.eu/consumers/odr/.